业务流程外包BPO（Business Process Outsourcing），是企事业单位将某个岗位的所有人力资源工作完全外包给第三方人力资源服务机构，而企业自身只需要用人以及集中精力进行业务管理。通过岗位外包服务，企业将该岗位的招聘、职业化培训、薪酬设计与核算发放、个税申报、社保缴纳与理赔、绩效设计与奖惩执行、各类人事事务工作等完全外包给第三方人力资源服务机构，并且管理劳动关系、处理劳动纠纷以及承担劳动用工可能带来的经济补偿金等也选择性由人力资源机构承担，企业享受的是完全的和深度的人力资源服务。

       全球经济的发展逐步呈现一体化趋势，协同合作提高竞争力已成为企业共识。同时，规模经济的优势在企业管理中起到愈来愈重要的作用，原来是一个企业“一条龙”从头到尾什么都做，现在产业细分使价值链发生了很大变化，企业逐渐把一些不是自己强项或成本较高或别人做更好更便宜的事外包出去。

       在日益激烈的市场竞争中，各公司在核心技术、产品和市场占有中都有自己的独特定位，其发展与核心业务的成败和核心竞争力有着密切的联系，将非核心领域但又很重要的业务，外包给擅长于该项工作的专业公司去做，将自身解放出来以更专注于核心业务的发展，是提高核心竞争力行之有效的策略。